Envios
Información de Envíos
Plazos de Entrega
En Merchaset, nos esforzamos por ofrecer productos personalizados de alta calidad que requieren un tiempo de producción cuidadoso. Por ello, el plazo estimado para la entrega de nuestros regalos publicitarios es de 20 a 25 días hábiles a partir de la confirmación del pedido.
Proceso de Envío
- Confirmación del Pedido: Una vez que hayas aprobado el diseño final y realizado el pago, comenzamos la producción de tus productos personalizados.
- Producción: Nuestro equipo se encarga de preparar cada detalle para asegurarnos de que el resultado final sea perfecto. Este proceso puede tardar algunos días dependiendo del tipo de producto y la cantidad solicitada.
- Envío: Una vez finalizada la producción, los productos se envían mediante nuestro servicio de mensajería de confianza. Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío en todo momento.
Costos de Envío
El costo del envío se calculará automáticamente al realizar tu pedido, en función del peso total y el destino del envío. Ofrecemos tarifas competitivas para que recibas tus productos en el menor tiempo posible y al mejor precio.
Zonas de Envío
Realizamos envíos a todo el territorio nacional y Europa. Si tienes dudas sobre si realizamos envíos a tu ubicación, no dudes en contactarnos antes de realizar tu pedido.
Tiempos y Disponibilidad
Recuerda que los tiempos de entrega mencionados son aproximados y pueden variar en función de la ubicación de entrega y la época del año. Durante periodos de alta demanda, como las fiestas, los tiempos de producción y envío podrían extenderse.
Seguimiento de Pedidos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo con toda la información para rastrear tu paquete. De esta manera, podrás conocer en todo momento el estado de tu entrega.
Atención al Cliente
Si tienes alguna pregunta sobre el estado de tu pedido o necesitas asistencia con el envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en hola@merchaset.com. Estamos aquí para ayudarte.